中铁诺德名苑 自己人，敲不开的大门
怒赞保安
我不知道他叫什么，但我知道他干了什么。
因为业务往来，和中铁诺德名苑打交道已经有一段时间了。第一次遭到冷遇竟然和他们内部的主管一起，吃了一个保安的闭门羹。
没有人发怒，我也是笑了。
事情是这样的，可以匿名么？11月17号那天，我作为中铁诺德名苑的服务商去参加例行会议。和他们主管说到工作中几个很细节的地方，需要进入现场实地勘查拍照。一行人走出售楼处，天知道冷成什么地步。这时才想起来大家出来时着急，谁都没穿外衣。
跑呗，反正没几步路。谁也没想到，大白天工作时间，等待那主管的是一扇不开启的门。摇摇摇，摇摇摇，没10秒保安就出来了。
隔着铁艺门栅栏，那保安一只手从里面推住门，一边用另一只手敬礼：“先生小姐早安，你们不能进”。面带微笑，没法挑。
他不着急主管急：“自己人，我带合作公司过来看现场。”
“那您请出示工作证”，保安依然没有开门的意思。
主管摊手道：“不巧我工作证丢了，正在补办。我来回来去进来这么久了，你还不认识我么？”
“那是另一回事情，请出示工作证。”天真冷，保安有种。
“那这样吧，我给你们领导打个电话”，主管说着就往口袋里掏手机，并没有。“那你去打电话好吧。”
机会来了，怎么好不通融。
没等保安回话，另一个工作人员出示证件要进门去，我们让开一条路，心想着门都开了怎么好意思不放我们也进去呢。怎成想，并没有。保安关门的同时，顺势把已经跟着主管准备进去的我们请回门外。看他脸上的表情深表遗憾，像是门根本没开过的样子接着跟我们对话：“那您打电话吧”。
一起来的姑娘见这情形发起柔软战术：“您看天这么冷，主管也没带电话，不如您让我们先进去，或者你跟着我们也行，我们快进快出。”谁知道保安倒应对得像是熟练极了，又是敬礼：“那您们可以跟这位一起回去拿电话，顺便暖和一下穿件衣服，然后我再帮您开门。”
滴水不漏的逻辑，让我们一行人“不卑不亢”的转身往售楼处办公区走去。主管不好意思地跟我们打圆场：“都说我们物业死脑筋，没想到死脑筋成这个样子。现在都说高端住宅客户如何重视物业问题，看今天这样子，我们物业的警惕性是不用再操心了。按说我们中铁品牌高端线的物业服务，就该是这个样子”。
进不去的门，开了一扇了解的窗。
接下来的事情，变顺理成章起来：进门拍照，收工出门。走到小区门口再遇到那个保安站岗时，他还是一副微笑的表情，只跟我们说了一句话：刚才对不起，规定就是这样的。
我递给他发给我们的安全帽问：“没有人跟你较真儿，你这么死守规定到底是为啥。”他说：“当然有人跟我较真儿，领导知道了会较真儿，换个同事也会这么较真儿，我自己也会跟自己较真儿。我站在这里，就要为这个岗位负责。不仅是我，我们物业还规定了8迅速响应，从安保到清洁、维修，说8，就8！”
难怪了，中铁高端线命名叫诺德名苑。这真真切切让我领会到人与人的相处，也可以如此高端。它不是体现在售楼处的装潢里，不是体现在销售人员的用心里，高端理应如此职责分明，承诺了就势必执行到底。
自己人敲不开自己的门，却打开一扇深度了解中铁诺德名苑的精神之窗。正如对高端项目的长久品质维护来讲，物业是它的根基所在。在中铁诺德名苑，除了建筑，还有服务的严谨态度，让你稳稳的幸福。
不虚此行，这一次与你分享。
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项目地址：塘沽云山道与河北西路交口
