Question

我的手机是索尼lt26i，最近触摸屏不知道怎么了有一处地方按不了如下面搜狗输入法看见输入法中的笑脸

我的手机是索尼lt26i，最近触摸屏不知道怎么了有一处地方按不了如下面搜狗输入法看见输入法中的笑脸，就是那一排按不了，奇怪的是当我打字的时候同样是那排我就能按，请大神分析一下是什么问题，如果我要换触摸屏要多少钱，我只是那一排不能按

Answer 1

首先请放心，只要不是屏幕那个位置永久性失灵（任何时候，在任何界面中都没反应），就不会是屏幕硬件问题，而是软件方面的问题，不需要更换硬件。
你可以逐步尝试以下方法：
1、卸载并重新安装搜狗输入法，或是重新安装更高或更低版本；
2、手机恢复出厂设置；
3、停用自定义个性字体，恢复系统默认字体；
4、用索尼官方更新软件（PC Companion或Update Service）升级或重装一下系统，或是用索尼专用刷机工具Flashtool刷机。
若果前三种方法均不能解决问题，再执行第四种方法。当然，一切软件方面的故障均能通过第四种方法完美解决。
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