Question

银行卡在ATM取款机取不出来钱怎么办？

Answer 1

如果是在取款机取款取不出钱的话,有可能是下面的几种原因：
1、使用的这台取款机器是坏的；
2、银行卡的磁性消失了,ATM机识别不了；
3、银行卡卡被冻结了；
4、银行卡上没有钱了；
5、取款机里面没有钱了；
如果是ATM机的问题可以直接去柜台办理取款业务,也可以去柜台查询自己的银行卡异常情况。也可以打中国银行客服热线95566、信用卡客服热线4006695566查询。
如果确认银行卡里有钱,ATM机也是正常的情况下,可能会是下面的原因：
1、在银行存的定期存款,在没到期限的情况下,查询是显示余额为0的,不能取出钱。
2、身份证过期。如果大家的身份证到期了,这意味着大家留存在银行的身份信息也会失效,这时候很多银行都会暂时冻结客户的账户,可用余额会显示为0。及时去派出所办理新的身份证,并及时通过银行APP或者其他方式更新银行留存信息,这样就可以自动解除了。
3、客户信息不真实。大家都知道去银行办理银行卡都要提供真实的身份信息的,一旦银行在排查过程当中,发现客户留存的身份信息不完整,不真实,那银行随时有可能对账户进行冻结处理。
4、代扣但未完成转账。如果去银行购买一些理财产品,有可能钱已经被银行进行托管,只是钱还没有完成划扣,所以大家的账户上仍然会显示账户余额,但是取不出来。
ATM机存款具体步骤：
1.存款人携带银行卡和存款到相应的银行自动存款机；
2.将银行卡有箭头的一面向上插入自动存款机；
3.选择借记账户,点击屏幕；
4.选择存款业务,然后将自己准备的存款放入存款机的存钞口；
5.放入完成后点击屏幕上的“结束放钞”,等待自动存款及的清点；
6.等到自动存款机清点完成之后,查看存钞数目正确不正确,如果有自动存款机不能识别的钞票需要取回；
7.可以选择“打印存款凭条”或者“继续存款”或者“取卡”。