宽带欠费了为什么固话也停机?

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privfeng33
2023-03-29
知道答主
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宽带和固话在一些运营商的业务模式中是绑定销售的,因此在您选择宽带时,可能会自动绑定固话业务,即使您并不需要固话。
如果您的宽带欠费超过了一定期限,根据运营商的政策,他们有可能会将您的固话业务一并停机。这是因为宽带和固话业务使用的是同一条网络线路,当宽带欠费时,运营商会对该线路进行停机,从而导致固话也无法正常使用。
如果您的固话因为宽带欠费被停机,您需要及时缴纳宽带欠费并与运营商联系,确认是否需要额外支付固话停机复机费用,并进行相关处理,以便尽快恢复固话的正常使用。
中国联通客服
2023-10-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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同地址的固话与宽带一般是绑定状态,并使用同一缴费账户,故会关联停机。
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