Question

（2010年真题）员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织（ ）的指标。

A.专业化程度
B.规范化程度
C.制度化程度
D.职业化程度

Answer 1

【答案】：B
规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。在一个高度规范化的企业中，工作内容规定得很详细，对于相同的工作职务，不论人员更换与否，都不影响工作的程序和方法，并且相似的工作可以在各个部门或单位以相同的方式进行。A项，组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少；C项，企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化的程度；D项，职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。