Question

联想a820t的菜单键、HOOM键和返回键都不起用了是怎么回事？其他地方触摸没问题的啊

Answer 1

联想A820t屏幕下方按键失灵，参考以下排查：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议及时送修站点，以保证后续正常使用。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机底部的菜单软键功能失灵异常，建议您先重启一下。或是备份资料，操作恢复出厂设置，排除一些软件冲突干扰导致的异常。

若问题依旧，需要您确认之前有无特别的操作才导致的？
如果之前有操作刷第三方固件或是root后损坏的系统，需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A820t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是内部相关模块异常导致的。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！