Question

手机屏幕条纹是怎么回事？

Answer 1

若是使用的vivo手机，设备屏幕出现线条，请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：

若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

手机屏幕有条纹/手机花屏是怎么回事？
排线问题：手机排线用于连接手机主板和其他模块，手机花屏、出现彩色条纹很可能是屏幕排线出现问题。排线损坏以往一般发生在滑盖机、翻盖机上，直板智能手机已经很少遇到这种情况了。但是，如果各位曾经摔过手机，或者在发热严重的情况下继续使用，则很可能造成排线松动甚至烧坏，从而导致屏幕显示异常。

内屏损坏：摔碎屏幕对大大咧咧的朋友来说简直是家常便饭，但是很多只是手机外屏（表面玻璃）碎掉，屏幕显示和手机功能并不会受到影响；如果是手机内屏损坏就比较麻烦，不仅触摸功能有可能失灵，一般还会伴随着手机屏幕显示问题——除了彩色条纹之外，黑斑、黄斑、闪烁甚至无法显示都有可能发生。如果你的情况属于手机摔了屏幕出现条纹的话，那么内屏受损的可能性最高。



主板问题：可能性较小，不过苹果iPhone6用户曾反应过屏幕顶部灰边和触摸失灵的问题，原因为主板上的芯片虚焊的可能性较大。

软件问题：可能性较小，这种情况一般发生在固件升级或者壁纸更换之后，屏幕显示异常跟硬件没有关系。

解决方法：手机屏幕条纹怎么消除？
如果是硬件问题的话，其实各位能做的事情并不多，首选官方售后渠道进行维修和换机；但如果各位的手机已经超出保修期，甚至自己动手拆过，那么自行维修也可以考虑。

排线：拆机后查看手机排线有没无脱落松动，如果确定已经烧坏，各位可以从某宝上购买零件进行更换。

屏幕：现在屏幕大都采用全贴合技术，内屏损坏的话肯定是要换屏幕总成了，维修费用较高。

主板：这个除了官方或者专业维修外似乎没有太好的办法，不过价格一般会比换屏幕便宜。



Answer 3

使用的是华为手机，在使用时发现屏幕突然出现花屏问题，可能是以下原因导致：

一、三方软件兼容性问题

如果您是在使用某个应用时才会出现花屏（部分视频软件在播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议更新软件和系统版本后尝试，并同步反馈三方软件处理。

二、温度异常导致

温度过高或过低时会概率性出现花屏异常，设备温度恢复正常后，设备也会恢复正常。

三、以上方法还是无法解决的情况

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助

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