Question

为什么安装了金山毒霸 却打不开

我已经安装了，但是双击却没有反映。我有重新安装过一遍，但还是没反应！

Answer 1

很不幸，你中的是av终结者2010这个变态的病毒，杀毒软件运行直接被删除了，这个病毒会修改系统文件,而且主流杀软消失，杀毒软件，网盾、急救箱、各类专杀 无法安装，运行直接被删。

【处理方案：】

1.百度搜索【金山顽固木马专杀】,下载第一个连接,下载专杀到D盘根目录（因为发现专杀会删除桌面的专杀，所以建议下载到硬盘的任一分区下）然后打开，点击快速扫描 即可清除。

2.快速扫描完毕后av终结者2010专杀会提示激活金山网盾特权，按“是”并成功下载安装网盾，打开网盾后，点击“一键修复”，可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。

3.重启后，av终结者专杀会再次查杀，确保病毒完全清除。

由于该病毒会伴有下载者病毒，所以还会出现其他的大量病毒。进行以上步骤后，建议【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载 安装 你全盘扫描病毒，以保证病毒全部被剿灭。可以使用杀毒软件全盘扫描。

Answer 2

先用金山卫士把系统清理下，扫扫木马，恶评插件之类的。如果扫出来清除完记得重启。然后再启动金山毒霸。