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您好！
1，一般是驱动没有安装好。可以根据机器的摄像头硬件ID，查找下载驱动。
2，如果没有帮助到您，您可以继续追问，也可以在线向工程师交流反馈、寻求帮助。
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需要进入华硕官方网下载一个相关型号的摄像头驱动，当然下载的时候注意要选对型号，不然下载安装下来也用不了。华硕官网内有所有关于华硕产品的驱动。去下载的时候记住将自己的产品型号输正确，否则错一个数字都不能使用。华硕官网地址： http://www.asus.com.cn/进入之后，点击“服务与支持”，然后点击“下载专区”，再然后输入自己的产品型号即可。望采纳！
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在华硕官网下载个摄像头驱动重新安装一下就OK了！在官网 http://www.asus.com.cn/点服务与支持再点下载专区，输入你的笔记本型号和操作系统，然后看见摄像头驱动点击下载后安装，很简单的，！
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