Question

三星note3N9006

手机是两星期前买的，之前用还好好的，最近不知怎么的合上皮套后窗口没有显示，屏幕也没有锁，还要手动锁屏，翻开皮套也没反应，还是要手动解锁，这是手机的问题还是智能皮套的问题?

Answer 1

您好：

 根据您的描述，建议您：

1，重新启动手机尝试。

2，有条件更换皮套尝试。

3，删除手机最近安装的应用程序尝试。

4，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

     三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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