Question

三星S4无法播放内存卡里面的歌曲。

三星S4无法播放内存卡里面的歌曲，显示播放器不支持该类型的音频文件，但是我下载的格式都是MP3的，怎么可能不支持呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机无法识别内存卡中的多媒体文件，建议您：
1.取出内存卡，重新插入，重启手机，过一段时间再查看内存卡中的多媒体文件是否识别
2.将多媒体播放器音乐播放器打开，退出，再打开
3.设定--应用程序管理器--全部--音乐播放器--清除数据（清除数据会丢失对应文件如照片）
4.换其他内存卡尝试
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡将手机送至您就近的售后服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我一般是用天天动听收听音乐的，这个播放格式较多，音效也可以自动匹配。你可以试试看。
内置播放器一般来说是能播放MP3的，你用天天动听看看，如果能播，那就是内置播放器出问题了，可以到我的文件里，找到MP3文件，再用播放器播放看看，是不是路径问题。

追问

用三星自带播放器和QQ音乐都试过了，都不行

追答

那就要看看你下载是通过什么下载的，会不会下载的源文件有问题？通过其他方式下载看看。

Answer 3

你使用第三方播放器试试看