Question

电信20兆宽带网速为什么时快时慢最慢就几十kb？

家在沈阳不久刚装的电信20兆宽带，刚开始还好，一个月以后宽带时快时慢，安装时问客服我这里是不是光线独享的，她说是，可现在为什么这么慢啊，有没有相同情况的同志们？？？是不是中计了，以下是截图：
您的签约带宽为：20 M（自动获取到）
下载测试平均值：57.5 KB/秒 约为 0.5M 带宽
本次测试评价： 偏慢 。
您可以尝试在不同时段多次测试，并检查是否有联网程序占用带宽。

Answer 1

1M对应的下载峰值应该在125KB/s
20M应该是2.5MB/s 的下载速度。
这个速度慢的话，你要客服排技术人员过去最好。
此外，南方电信，北方联通（网通） 这个是最好的选择，北方的电信很多都是租的网通的线路，同理，南方的网通就是租电信的网络。 所以其实网速很不稳的。
这个你要求客服必须来解决这个问题！ 他们可以调的

追问

谢谢！我想知道这个问题找客服能得到彻底的解决不？别找完了说修好了过几天又这样！

追答

这个怎么说呢，说实话，我估计难。毕竟是他们的营销手段~ 难以根本上解除这个问题。
我想你也是看了他们的广告选的吧，那么便宜。
最好以后还是换联通。
反正你就给客服电话，就说你网速不行，要人过来调。 看他们烦不烦

Answer 2

北方的电信很多都是租的网通的线路，南方的网通就是租电信的网络，南方电信;s20M应该是2，同理.5MB/，你要客服排技术人员过去最好。这个速度慢的话;s的下载速度，北方联通（网通）这个是最好的选择。这个你要求客服必须来解决这个问题。此外。所以其实网速很不稳的1M对应的下载峰值应该在125KB/。

拓展：

1、网速一般是指电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。要提高(电脑)网速，要看ISP(网络服务商)的接入网情况，一般分三种，ADSL接入、FTTB-LAN接入、FTTH接入，一般在不改变网络接入方式的情况下，提高网络带宽，并不会直接提高网络速度，换句话说，同样的4兆网络带宽情况下，ADSL接入网速<FTTB-LAN接入<=FTTH接入。

2、运营商产品介绍里提及的宽带网速，指的是用户端Modem至电信宽带接入设备(DSLAM)之间的物理接口速率。且由ADSL的技术特性决定了上下行速率不同。

3、电脑中存取数据的单位是"字节"，即byte(大写B)，而数据通信是以"字位"做为单位，即bit(小写b)，两者之间的关系是1byte=8bit。电信业务中提到的网速为1M、2M、3M、4M等是以数据通信的字位作为单位计算的。所以电脑软件显示的下载速度为200KB时，实际线路连接速率不小于1.6Mbit(1600Kbit)。

Answer 3

上海电信20M带宽，晚上测一般2.6M/秒的速度，白天，1.8~2.2之间，感觉还好
以前过一段会有网速变慢的情况，一到这时候，就给客服打电话，让他们给弄，后来总结了些经验，最主要的是重启路由器，如果这样还不行，就让他们来人给弄
现在对网络有些了解了，网速也不知道为什么变得特稳定，以前那种情况好几个月都没出现了
建议你重启路由器，不行给他们打电话，这边他们的效率还挺让人满意的，晚上打电话，第二天肯定来修

追问

同样谢谢！！！

Answer 4

北方的电信很多都是租的网通的线路，南方的网通就是租电信的网络，南方电信;s20M应该是2，同理.5MB/，你要客服排技术人员过去最好。这个速度慢的话;s的下载速度，北方联通（网通）这个是最好的选择。这个你要求客服必须来解决这个问题。此外。所以其实网速很不稳的1M对应的下载峰值应该在125KB/