Question

HTC One 电信版802d充电问题

昨天忽然手机就冲不起来电了，，开机不能冲，关机可以，但是关机充的时候闪电的标志和充电的标志不停地来回切换，，电也充进去了,,而且电充满后必须电用光自动关机了才能充。。

Answer 1

1）建议你备份手机数据，将手机恢复出厂设置，在没有安装任何第三方软件的情况下尝试关机/开机充电。
2）若故障依然存在，建议备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测。

追问

那大概是什么原因呢。

追答

第三方软件冲突、系统故障、硬件故障，都可能导致故障

追问

好的。

谢谢

追答

不客气。

Answer 2

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

按照您的描述，建议您手机还原出厂设置试试。如果还不行，只能送售后检修，一般是电池有问题。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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追问

买四个月没到呢。

追答

电子产品，有问题很正常。不然厂家保修干嘛。

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