Question

为什么从后台启用QQ会显示null启动失败

就是如果从手机下拉栏来切换进QQ有时候会提示null失败，这个具体是指什么意思？好像是只有QQ出现过，已经重新下过QQ 有时候还是会出现，具体也没什么影响 但是报错很奇怪 是软件问题还是硬件？别只回答双清，我只是知道是哪的问题，会是机子自身储存的硬件问题吗

Answer 1

嗨！
亲，建议您三清数据，关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据，备注：先备份数据

追问

亲 拜托看问题好吗。。我想知道这个报错是什么原因。是手机问题还是腾讯问题，是硬件还是软件

追答

系统数据冲突造成的，应该是软件跟系统不兼容