Question

职场里，被人无缘无故地骂该怎么办？

Answer 1

一般职场被人骂，一种人是你的领导，一种人是跟你有工作关系的同级同事。

面对领导辱骂，有三种反应:

1. 第一种反应:平静陈述事实，给领导解释，不因领导发火而退却，以解决事情为目的。这种是直肠子的人会干的。但很多领导不吃这一套，火气上头的他认为你在狡辩。但也有些关注事情的领导会把火气降下来。这种方法会让领导把注意力从感性发脾气转移到理性思考问题上。这需要我们有很大的定力和钝感力，以解决问题为目标。
2. 第二种反应:骂不还口，低头思故乡。这种反应比较常见，是一种习得性无助，自我保护的表现。把领导的怒气屏蔽，自我思考和安慰，等待领导火气过去。这类型的人能忍，忍受领导的怒气，忍受领导的不公平对待。作为领导，觉得他听话，在反思，也会在对方无反应中逐渐熄火。
3. 第三中反应:自己脾气也不好，跟领导对骂。这种人是没受过委屈，不吃亏的人。领导骂的不对的地方，他也会奋起反击，结果是，你说的大声，领导更大声。这样的行为无疑是火上浇油，领导觉得你在挑战他的权威，情况更是一发不可收拾。原本领导对做的事情不满，演变成对下属的态度也不满。

所以，一般的处理方法就是，先忍，然后待领导火气下来，再解释事情的原因，以后会如何改正，取得领导共识。

对于同级别同事的辱骂，也可以参考以上方法。不要因为同级，而奋起反击，这样会让事件升级。

1. 可以请求第三方相关者介入，平息双方的火气。
2. 可以先走开冷处理，待对方火气过了再商讨。