Question

我的手机没有插耳机就显示是耳机模式，打电话必须插上耳机，怎么回事啊 三星i9128

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查耳机插孔位置是否有异物。
2.重新开关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定--重置-恢复出厂设定）初步排除系统故障。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask