qq邮箱打不开怎么处理
你好，请问你打不开邮箱之时到底是怎样提示的？你可先试在浏览器地址，如IE浏览器中输入mail.qq.com并登录，若仍旧是无法打开，则建议你在IE工具菜单中选择Internet选项，在“隐私”选项卡中查看级别是否为默认的中级，若不是，则点击默认值按钮。另外也可点击高级按钮，若选中了替代自动cookie处理，也请将第一方和第三方都设置为接受。
浏览器缓存文件过多可能也会导致此问题发生，关闭浏览器之后，你可以使用具有垃圾清理功能的软件，比如说腾讯电脑管家，在“清理垃圾”选项中点击开始扫描，扫描完成后点击立即清理即可。
若是打开时提示安全证书失效，建议你检查一下当前的系统日期是否正确，若是不正确，对于XP系统，则是双击右下角的时间，在弹出的日期和时间对话框中更改为当前正确的日期。
对于WIN7系统，则是点击右下角的日期，选择更改日期和时间设置，点击更改日期和时间按钮更改为当前正确的日期。
你还可尝试对IE组件进行修复，运行CMD（若是WIN7系统，则需以管理员身份运行CMD），输入For %i in (C:\windows\system32\*.dll) Do regsvr32.exe /s %i命令对包括IE组件在内的C:\Windows\System32文件夹中的DLL进行批量注册。
若你是点击QQ面板上的邮箱图标无法打开邮箱，且没有任何反应，那么还有可能是浏览器的关联缺失，比如想将IE浏览器设置为默认浏览器的话，可在Internet选项的“程序”选项卡中选中如果Internet Explorer不是默认浏览器，提示我复选框，在打开IE浏览器时，会弹出是否将IE浏览器设置为默认浏览器的提示，你点击是按钮即可。其它浏览器的设置或在选项中，或者是在菜单中也都能找到。
同时也建议你检查一下QQ安装文件夹中的QQExternal.exe和TXPlatform.exe文件是否存在，这两个均是外部程序管理程序，若是损坏或缺失的话也会让你点击图标无法弹出网页，请重装一下QQ。
您好。
请问您是近段时间出现的这个情况吗？还是之前就有了。最近又是否安装了什么其他的软件或者没有进行相关设置呢。但是QQ邮箱的性能一直都很稳定，所以一般不会出现这种情况。
鉴于此，我猜测可能与网络连接、浏览器、甚至是病毒有关。
您可以尝试一下我下面讲的几种方法：
1 通过管家检查下您电脑的网络连接有问题，并同时对浏览器进行修复
2 将浏览器中的缓存文件全部删除，打开浏览器—工具—internet选项—删除—勾选所有选项—删除（如下图）
3 调整internet安全级别，打开浏览器—工具—internet选项—工具—将安全等级调为中或者低
4 通过电脑管家将flash升级为最新版本。
希望我的回答可以帮到您 望采纳 谢谢！
