Question

HP的电脑PavilionG4的，强制关机后开机出现一些英文

你好，我同学HP的电脑PavilionG4的，强制关机后开机出现一些英文，其中提到按F2硬盘test。。看不太懂，请问有必要送修吗
额，已经确定问题是SMART hard disk error 且已经进行primary hard disk self test quick test 并通过了，请问一定要重装系统吗？
FULL CHECK 也通过了，但是smart check ：smart （301）

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

由于您的笔记本硬盘检测报错，那么硬盘的硬件方面可能遇到问题，需要联系当地hp维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我去！能给我讲讲最坏大概是什么程度，如果换硬盘大概是多少钱啊！！！！我就是长按电源键关了一下机啊啊！！！！！我X！

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

通常硬盘检测出现报错，说明硬盘遇到问题，为了避免突然无法进入系统造成的数据方面的损失，建议您尽快备份数据，现场检修硬盘。
保修期内的非人为损坏，非外观损坏的硬件问题是可以进行免费保修的；其他情况会相应收取一定费用。具体的保修期，建议您通过购机发票和产品保修卡上的保修期限确认。

希望以上回复能够对您有所帮助。