Question

在手机管家里保存的有照片。可是把手机管家给卸载了。照片还在不在了

Answer 1

您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 2

您好：
很高兴能帮到您，不在了~
腾讯手机管家的“手机健康管理”功能也全面升级，已经具备防病毒、防骚扰、系统优化、硬件管理、软件管理、手机加速、手机防DAO、隐私保护等手机健康管理功能

一键杀毒，把全部病毒都杀掉！如果无效，那就备份您的手机通讯录，之后，恢复出厂设置，格式化SD卡，这样子可以彻底的去除病毒

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拦截软件内广告，彻底告别广告骚扰

对于手机来讲，最致命的就是手机的运存问题。在您选用杀毒软件的时候也应该着重关注软件占用内存的问题，而且是在占用同等空间的时候，那款软件的功能更加齐全。

如果您对我的答案不满意，请继续追问或提出宝贵意见，谢谢，祝您生活愉快