Question

联想A850联通合约机忽然识别不了SIM卡，请问是什么原因？怎样解决？

Answer 1

针对A850设备无法识别SIM卡，建议通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1.此机型网络模式为：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），所以支持正常使用的是联通的2G/3G卡和移动2G卡（2G网络）。建议核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，可备份机身资料进行恢复出厂设置，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
手机出现无法读取SIM卡的情况，建议可以这样排查：
1、检查SIM卡是否有安装好？重新拔插试一下
2、可能是SIM卡芯片有沾到污点,可用橡皮擦进行擦试。或者换其他的电信SIM卡尝试，如果正常的话，说明是SIM卡本身的异常，需要到电信营业厅去更换；或者借一张正常的SIM卡进行测试
3、可能是系统出现异常。备份下联系人、短信等等的重要数据，恢复出厂设置试一下
4、再不然就是SIM卡卡槽的异常，这个就要到维修站去具体检测一下。服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

请问是不是联通合约机不能机卡分离？

联通把卡给锁了？

追答

你好，如果排除SIM卡异常，部分地区合约机存在机卡绑定的情况，建议您可以具体咨询运营商了解情况。

追问

嗯

追答

感谢您的支持，后续手机使用过程中若有其它疑惑，欢迎随时登录 联想手机平板电脑企业平台（http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare）咨询交流。

追问

解决了，是系统的问题，谢谢

追答

好的，很高兴为您服务。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！
非常抱歉，由于我们这边主要负责电脑技术支持，没有手机的相关资料。
根据您的情况请您移步：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案，若没有，您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线，具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

关机 重新插过卡