联想s720为什么不能播放手机录像

我用手机相机进行录像,之后在相册里查看,说不能播放录像!是什么情况啊?有人知道嘛?要下载什么软件才能播放吗... 我用手机相机进行录像,之后在相册里查看,说不能播放录像!是什么情况啊?有人知道嘛?要下载什么软件才能播放吗 展开
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2014-02-20 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
若您所播放的录像为手机录制的,则一般情况下是可以正常播放的。若出现无法播放的情况,可能为手机视频功能或系统出现异常导致。
这里建议您先前往系统设置---应用---全部中找到视频并进入清除数据看是否可解决。若无法解决,建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试,排除是否为系统异常导致。
若恢复出厂设置仍无法解决,建议您及时前往联想维修站点进行检测,不排除为视频解码相关的硬件故障导致,需要检测维修,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

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追问
联想s720
不能截图吗?
追答
您好,S720采用安卓4.0操作系统,自带截屏功能,请您在需要截屏的界面下同时长按住电源键与音量下键2秒左右即可。
民遍三界
2014-02-20 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:121
采纳率:0%
帮助的人:45.9万
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重起手机
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