Question

三星sch-i829双卡双待手机插入内存卡为什么卡槽2显示为空？

买了一张16G的内存卡，插入后显示卡槽2为空是怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，三星I829手机卡2支持中国移动或中国联通SIM卡，并非内存卡，内存卡查看方式如下：点击应用程序-设置-存储-SD卡。若卡槽2插入SIM卡不能识别，建议您：
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.更换SIM卡尝试。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

额...那16G的内存卡能用么？插在哪里？

追答

请见图片，注意存储卡角度，避免安装错误导致手机或存储卡损坏