Question

联想A5000平板第一次用后没电了,经过测试确定充电头和数据线都是好好的，充不进电是怎么回事?

已经连续充了24个小时了，还是一点反应都没有，也开不开机，长按开机键10秒也没用，懂的来，别说什么找售后。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

您可以更换另一条数据线和适配器尝试充电。

如果问题仍未解决，这可能是硬件问题。建议您把平板送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

更多问题您可以咨询：

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/ 

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/ 

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品，非常抱歉，给您带来了不便。您把电池电量耗光了，它就进入了自我保护状态——空电量锁定。一般只需连接充电器充电半个小时以上，然后长按电源键30秒左右尝试开机。平时不建议把电池都耗光了再充电，低电量时提醒充电就可以连接充电器。感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！