Question

最新入手一台戴尔5470，如何设置指纹识别？

貌似是缺少了指纹识别驱动，在录取指纹时说未连接指纹识别器。。。怎么解决？求大神赐教！貌似官网上也没有5470的指纹识别驱动么？

Answer 1

当今的笔记本电脑都配备了指纹识别功能，电脑指纹识别如何设置呢？方法如下：
1.打开 [ 控制面板 ] ，然后打开 [ 硬件和声音 ] 。
2.打开 [ 生物特征设备 ] 。注意：如果硬件不支持，是没有这个选项的。
3.在所使用的生物特征设备后面选择 [ 使用指纹登录到 Windows ] ，会弹出一个框，你点 [ 继续 ] 。
4.选择 [ 继续 ] 之后，会弹出该生物特征设备的相关软件，先是验证当前帐户的密码。
5.通过之后，会开始登记指纹。比如我们先选中右手食指。
6.然后系统会提示在指纹识别的传感器上刷右手食指。
7.反复刷几次之后，就会完成登记。周而复始，在这里先登记了右手的食指和中指，登记在了 [ fingerprint-test ] 帐户下。

Answer 2

您好，
有的，您可以详细的找下，里面每个驱动都有说明，您可以找下英文有Finger的程序。
驱动程序可以根据以下方法进行下载：
1、打开网址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh；
2、输入您机器上的7位服务编码或者10-11位的快速服务代码定位您的机型；
3、将页面往下拉，选择需要下载使用驱动程序对应的操作系统版本，如windows 7 64bit；
4、在下方页面选择需下载的驱动，点击进行下载单个文件或者安装戴尔下载工具同时下载多个文件。
注：目前大部分芯片厂商均是以开发64位驱动为主。您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。
您可以参考以下方法详细操作：http://dell.benyouhui.it168.com/thread-2643398-1-1.html

Answer 3

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

追问

几天前我刚买的5470现在出现右上角的那个DELETE键脱落情况，15天都不到！！！哦不，5天都不到！！！ 请问拨打什么电话可以叫他上门维修？我在长沙买的，现在在益阳

Answer 4

我的开机按照说明，录指纹很简单啊，戴尔官网有驱动的