Question

我的电脑是华硕X450VC 可是为什么不能用摄像头呢 都不知道在哪里打开

我下载了美图拍拍可以打开摄像头 可是在扣扣上却不能视屏 说我打开摄像头失败 什么意思啊 怎么办啊

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：查看设备管理器中驱动是否正常。

1，您可以查看设备管理器中图像设备项是否正常，如果正常，说明摄像头可以识别到可能时其他软件设置或系统故障导致。可以尝试把优化软件，杀毒软件禁用尝试。

2，查看BIOS中camera项。

开机按F2-security-I/O interface-USB interface-camera。选择为enabled或unlocked。F10保存退出；

3，开机后将美图拍拍选择退出，仍无效请选择重新安装系统或者恢复系统（带正版操作系统），Windows8系统，可以在设置-更改电脑设置-选择恢复电脑而不影响你的文件-开始）。

4，以上均无效请送至华硕服务中心进行检测

温馨提示：

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！

若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：

http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！