Question

联想A288T关机之后再开机时候老是停留在开机G页面.再关机也关不了了，必须抠电池，怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

1.手机开机卡屏不能进入系统，建议您拔插下电池，再开机试下；

2.如果拔插电池后依旧无法正常开机，这个情况可能有2个因素导致：1系统进程异常导致无法进入 2主板数据异常导致无法加载系统数据。第一种的可能性会比较大，建议您到站点刷机下，同时让工程师具体检测处理下。

站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，针对您的手机问题，建议您备份手机中重要数据，将手机恢复出厂设置，查看问题是否解决，若故障依旧，建议您联系附近联想手机售后服务网点进行检测。

为您提供联想手机客服网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=GW
希望可以帮到您！

Answer 3

按住音量+键 中间菜单键 开机键 操作后进入恢复模式 应该有一个wipe data/factory reset选中后执行 开机就行 只是没有电话本和个人信息了