Question

错误：797，未建立到远程访问服务器的连接，因为找不到调制解调器 怎么解决？

Answer 1

797问题：ADSL MODEM连接设备没有找到。简单的说来就是网卡或者猫出了问题。

原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 。

解决：检查电源，连接线;检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议)，检查网卡是否出现问号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

远程访问服务器(Remote Access Service,RAS)，就是把在互联网中的计算机和在局域网中的远程访问服务器相(RAS)连接，从而在RAS和RAC(远程访问客户机，就是在互联网中的某计算机)建立一个虚拟专用线路来直接接入到RAS，连接上RAS后，就可以访问处于RAS的局域网从而获取在局域网中的资源。

远程访问服务允许客户机通过拨号连接或虚拟专用连接登录网络。远程客户机一旦得到RAS服务器的确认，就可以访问网络服务，就好像客户机直接连接在局域网上一样。

Answer 2

一、宽带连接提示错误代码797，是由于存在以下情况导致：
情况一：ADSL MODEM电源没有打开。
情况二：网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题。
情况三：软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四：在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
二、针对以上情况，可通过以下步骤进行排障：
步骤一：检查电源，连接线。
步骤二：检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable。
步骤三：检查拨号连接的属性，连接的设备是否使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备（该设备是一个空设备），如已使用，请取消它，并选择正确的PPPoE设备代替，或者重新创立拨号连接。

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Answer 3

检查电源，连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDN channnel-Adapter Name?"设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者建立正确的拨号连接