Question

中兴 v5不开机，只显示欢迎使用nubia手机，就不动了

Answer 1

Hi！

您好，建议进入rec进行双清操作，具体步骤：

双清具体操作：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipedata/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--deleteall user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipecache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如有双清还是无法开机，建议到当地客服中心检测处理，努比亚提供ROOT、刷机免费保修服务，客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600登记返厂检测。

客服中心地址查询

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

系统崩溃了！拿去售后刷机就好了。不要钱！

Answer 3

系统原因,是不是用过第三方升级或者root. 你先上官网问问在线客服,应该有解决方案,不行的话就售后处理.