Question

三星note2 手机备份pin码

您好，三星note2 手机显示开机图案忘记了，试了几次后图案尝试太多，要求输入备份pin码，我没有修改过pin码，移动运营商提供默认的1234输入后也没有反应，我想咨询下原始的备份pin码是什么？

Answer 1

三星手机/平板电脑没有初始PIN密码。若您的机器使用中提示输入PIN码，建议：1.若是设置屏幕锁PIN码，自行设置至少包含4位数字的密码即可。2.若是输入图案解锁错误多次后提示输入PIN码，请您输入设置图案解锁时自行设置的备份PIN码即可。3.若是SIM卡的PIN码，此密码为SIM卡的个人识别密码，需要联系网络运营商咨询。4.恢复出厂设置没有初始PIN码，如恢复出厂设置时提示需要输入密码，该密码为设置的锁屏密码。

Answer 2

您好：

    根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。这个pin码是您自行设定的。没有原始值。

    若您忘记此备份PIN码了，您可尝试如下操作：
    如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn 
    使用三星账户登陆后就出屏幕锁。
    如果您的手机没有绑定过三星账户、数据未开启，您需联系服务中心帮您解锁，服务中心地址： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask