Question

HP6910p开机问题

重装系统后开机出现这个画面，怎么跳过这个画面直接进系统

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问您现在可以进入系统吗？如果不能进入系统，请您回忆一下除了重装系统后，最近是否进行过其它方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。

2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，并且无法进入系统，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行HDD Self-Test Options检测硬盘。您运行Memory Check，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，使用其它正规的系统光盘来重新安装操作系统试试。 

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者您无法进入BIOS，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

没有改动任何硬件，开机硬盘灯是显示的，到了那个画面硬盘等就灭了'出现windows画面硬盘灯再次亮起进入系统。
能否关闭自检直接进入系统？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

请您开机按F10进入BIOS，选择System Configuration，AMT Options，将AMT Setup一项设置为disable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。您再测试是否会有改善。

希望以上回复能够对您有所帮助。