Question

三星N9006刚买一个周，经常出现信号禁用，打不了接不了电话的问题，怎么回事

信号那里显示一个禁用的标志，打不了也接不了电话，买了八天了，经常出现这种状况，一天几次，放在那它自己就自动禁用了，是手机的问题么？现在去店里换能否给换？是普遍现象还是个别机子的问题？怎么办啊?很耽误事，谁闲的没事天天盯着手机看信号问题，有什么重要电话都给耽误了，烦死了

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9006的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/308a7cbd-85af-47de-b724-e158c6da188a/?cid=cn_simulator_Note3_N9006_baidu_131030

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking