Question

请问三星手机下载软件更新完但安装不了是什么回事?

Answer 1

您好：

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1.设定-(更多/一般)安全-未知来源-打钩（若是2.3系统，设定-应用程序-未知来源-打钩）。

2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。

3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：

1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。

3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

欢迎访问三星服务预约：

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Answer 2

三星采用的是Android操作系统，如果安装的是自己下载的应用而非三星应用商店的应用时，则会提示“安装软件被阻止”，出现无法安装的情况。

如果你使用的出现这种情况，可以参考以下操作方法来解决： 

1. 在待机页面下，点击【应用程序】

   

2. 点击【设定】

   

3. 向上滑动屏幕，点击【安全】

   

4. 点击【未知来源】 

   

5. .弹出“未知来源”提示，阅读后，点击【确定】

   

6. 此时未知来源即被勾选，如下图：

   

7. 按照以上操作设置之后，再尝试安装第三方应用程序即可。 

Answer 3

版本不对