Question

三星手机为什么安装游戏时老是出现未安装应用程序

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

内存有很多，其它的游戏软件都可以安装，就是之前备份的两个游戏老出现未安装应用程序

追答

如果以上操作问题依旧，建议您送修检测一下手机

追问

好的，谢谢

追答

不客气，祝您生活愉快

Answer 3

几个可能性质
1 游戏不兼容
2游戏没下完 重下下过
3 说不是吗原因 有时候重启一下就OK了

追问

手机之前恢复出厂设置，我备份的两个游戏安装不了，别的游戏就可以

追答

重新下载过安装包

追问

是的

追答

重启过也没用？ 是不是游戏平台的问题

追问

不知道，不过我没重启过

重启了，没用