Question

电信手机联想a380e锁屏密码忘记了怎么办

Answer 1

解锁方法：

进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。

1，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键；

2，屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤；

3，使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；

4，使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；

5，等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；

6，等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统即可。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，请您及时联系当地维修站点让工程师协助您进行处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，请您及时联系当地维修站点让工程师协助您进行处理。
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