Question

三星s5微信不能正常发消息

其他网页或者qq等软件都可以正常使用，就是微信刚装的时候可以，过几天不行，重装或者清除数据或者电话重启后正常，隔一两天就这样。不知道是怎么回事啊，去官网下的微信、豌豆荚下的微信都试过了。无线网络或者用电信、移动网络的时候都是这么个情况。我是电信版的，求助啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：1.更新下手机系统版本尝试
2.检查网络连接情况，如果之前为使用数据流量连接，尝试连接WALN登录尝试
3.卸载重新安装其他版本尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后连接WLAN尝试

2.卸载微信后重新安装尝试。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

我的也是，移动的，用着用着一会就收发不了，朋友圈也更新不了发不了，耽误事！退出来也登不上去了，只能重启手机，或者在设置里强制停止才能上一会，一会就又不行了！去客服给我刷机都是最新版本还是没解决问题！数据链接发不了转无线网也发不了，信号都特别好的情况下。同一个网下别人都能用就这说s5不行，用我号在朋友手机上登录什么问题都没有真是急人。跑了好几趟客服累死了也解决不了任何问题，刷机，重新出场设置还是没解决这个微信问题。太折腾人了！这机器子肯定是三星的问题肯定是有问题的机子！应该动员所有三星s5的朋友去找三星维权!强制退货或者解决问题!

Answer 4

三星s5微信不能正常发消息时，请按以下步骤进行操作：
1.请确认当前网络可以使用。
2.换个联系人再发送语音试试。
3.设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。
3.请卸载微信软件，重新安装微信尝试。
4.安装其他版本软件尝试。
5.重启手机试试。
6.备份数据，恢复出厂设置尝试。

Answer 5

垃圾手机，我的也是这种情况，啥方法都用过了就是不行