Question

接电脑USB充电，显示在充电但电量减少

用的是note2，联通版的双卡双待，接USB提示在充电，但电量越充越少，只能通过交流电充电。交流电是2A的充电器充电蛮快的，但总归没有电脑充电那么方便，请问谁知道怎么解决吗？
数据线接转电源插口的充电器也用，所以不可能是数据线的问题。至于说的不兼容USB，老电脑的USB2.0和现在刚换的新电脑的USB3.0都是同样的问题，电脑USB不可能出问题，不是同一个接口是这样，换了好几个都是这样，数据线的USB更不会出问题，因为接到直接插电源的充电器上可用。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

数据线的USB借口不兼容电脑USB，充电线路出问题了

Answer 3

楼主有两点你没注意 一你的手机电池正常不？ 有可能电池不行了 2 电脑的电源达不到手机的充电量虽然在充 但还不能抵过手机待机状态的用电量

Answer 4

数据线出现问题