为什么我的三星GT18552数据线连接电脑只能充电USB显示不出来

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2014-12-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

深圳市容大彩晶科技有限公司
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