Question

三星G3815

手机不充电的时候很正常，一充电屏幕有时候会失灵，还会自动打开信息和拨号，这是怎么回事？

Answer 1

您好：

建议您按照以下方法尝试操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

电压不稳定，换一个电源适配器就行了

追答

就是那个充电头变压效果不好

Answer 3

我之前手机也遇到过，再过两个月不充电也乱跳了。不治将恐深。换个内屏吧。

Answer 4

是自然的，等一会