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尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,“设备管理器”里面没有“图像设备”或者“USB2.0 camera”,可能是系统问题导致没有识别到该设备。
1、在“设备管理器”右键点击任何一个设备,选择“扫描检测硬件改动”,并重启电脑试一下。
2、恢复BIOS默认设置,具体方法:在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS,然后依次按下F9键恢复,回车,F10保存,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
3、若仍无效,可能是操作系统问题导致摄像头没有识别到,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,然后重新安装操作系统,建议安装纯净版系统。
希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
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