Question

联想P780手机内存不足问题

手机系统内存占用过多，不知如何解决？应用都是安装在外置存储卡的，请问怎么解决？
提示无法将应用搬家至手机中，因为手机内存已满。

Answer 1

设备在使用当中出现内存不足的现象，那么此时可以参考：
A、运行内存不足：

1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V6.2.2版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“清理加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态。
B、机身存储不足：
1、建议可以前往系统设置--应用程序--全部当中对其进行相应的软件移动操作尝试；

2、建议可以清除下手机当中相应的数据缓存/垃圾之后尝试对比；
3、卸载手机上不需要的应用程序之后观察使用；
4、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
上述操作无法改善问题，则及时前往售后做进一步的检测维修处理。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户您好：
建议您将相关软件移动至内存卡，重启后试试，如果仍然出现此问题，建议您备份好数据，对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

您好。

请您尝试以下方案进行调节：
1、进入菜单：系统设置-应用程序中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至（内置/外置）存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动；
2、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：
a. 您可以直接进入手机的主菜单程序列表，长按相关软件图标，点击进行卸载操作即可；
b. 您可以进入手机“系统设置-应用程序”点击对应的软件，选择“卸载”即可。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。