Question

三星note3微信照片自动存不了相册里了 怎么整

我把我的文件里的tencent文件夹里的东西都删了 今天保存微信里的图片 就自动保存不了相册里了 谁知道怎么办 怎么才能自动存到相册里

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 相册、微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

三星note3微信照片自动存不了相册里了 怎么整方法：
1.按住电源键和音量键。
2.用手机的音量按键上下选取：wipe data/factory reset。
3.选择：YES。
4.然后手机就自行恢复出厂。
5.恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）。
6.重启之后，就正常进入系统。