Question

三星平板p5100自动重复开关机，怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）后尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　三星平板p5100自动重复开关机解决方法：
　　1、平板关机（可长按电源键10秒以上强制关机），后重新启动平板看。
　　2、将近期安装的第三方软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
　　3、平板中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
　　4、检查平板是否有固件/系统更新提示。若有将平板升级到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新。
　　5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）后尝试。
　　若通过以上方法问题依然存在，请将平板送到附近的三星售后服务中心检查处理。

Answer 3

刷机试试

追问

去售后刷机吗？

追答

过保了自己捣鼓吧