Question

为何三星手机g7106不能发短信,但可以收到

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机无法发送短信息，建议您：
1.查看手机话费是否充足。
2.安装2张SIM卡，请查看此SIM卡是否激活（设定—SIM卡管理器—SIM卡1/SIM卡2-激活 打钩）。
3.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
4.检查手机是否存在病毒软件。检查方式：设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序，请卸载删除并重启手机。
5.更换其他SIM卡尝试。
6.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
7.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。