联想A820T手机,提示乐桌面停止运行

联想A820T手机,提示乐桌面停止运行,桌面一闪一闪的,还有两个问题是老毛病了,数据线不能连接电脑,数据线和电脑都没问题,还有就是关机时不能充电... 联想A820T手机,提示乐桌面停止运行,桌面一闪一闪的,
还有两个问题是老毛病了,数据线不能连接电脑,数据线和电脑都没问题,还有就是关机时不能充电
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2014-11-26 · 我们,就是联想
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您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现您所描述的问题,则此时您可以参考以下方案:

A、乐桌面停止运行:

建议您查看下手机能否正常进入系统,若是可以正常进入系统的话,则建议您前往系统设置--应用程序--全部 当中找到乐桌面程序,点击清除数据之后使用尝试,若是问题依旧的话则建议您更换乐桌面版本使用。若是问题依旧没有得到解决的话,则备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作。

若是无法正常进入到系统的话,则建议尝试从通知栏下拉进入系统设置,备份数据恢复出厂设置,无效送修,如无法操作手机,建议直接送修 。


B、屏幕闪屏:

如您的设备出现屏幕亮度不稳定,忽明忽暗的闪屏问题,请您参考以下建议:

1. 请您到系统设置--显示--亮度查看亮度是否处于自动调节状态,自动调节会开启光线感应器,根据周围环境亮度调节屏幕亮度,如有勾选建议取消观察;

2. 如是个别软件界面下出现,不排除的该软件异常或兼容性导致,首先请您前往系统设置--应用--全部,点选该软件进行清除数据,若无效建议卸载重装或更换其他同类型软件使用;

3. 若您产品机身有安装联想省电(乐省电)等软件,请您核对是否有开启相关的屏幕节能设置,将其关闭观察;

4. 若故障为近期出现,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作;

5. 联想A820t最新系统版本为:A820t_S115_130227(标准版)/A820t_S301_130206 c4f2de(定制版),建议升级至最新版本进行观察,升级方式前往站点做刷机升级处理。;

若上述操作无效,则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致,请您及时联系当地联想站点进行检测处理。


C、数据线与电脑无法正常连接:

1、数据接触不良,尝试拔插USB数据线,或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁;或者,更换一条其他正常的数据线

2、换下电脑端的另一个USB接口试下,或者尝试更换下其他电脑;

3、手机系统异常。备份下数据(联系人、短信等),恢复出厂设置尝试操作。

4、可能是数据接口的不良;建议抽空到当地的售后站点检测维修处理。


D、关机无法正常充电:

联想A820t机型最新系统版本为:A820t_S115_130227(标准版)/A820t_S301_130206 c4f2de(定制版),您可以到系统设置--关于手机--版本信息中进行核对。若非此版本请您先进行升级,升级方法为:前往站点进行刷机升级处理。

若已经是最新版本或升级后仍无法改善,请您参考以下建议:

1. 建议您先检查是否使用标配充电器进行充电,由于第三方充电器存在兼容性问题,建议您更换标配充电器充电尝试;

2. 若使用标配充电器无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试,排除是否为系统异常引起;

3. 上述操作后仍无法改善,请您联系维修站具体检测处理。


联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

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