Question

怎么我手机连接电脑显示照？相机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机与电脑连接后仅显示照相机图标，建议您尝试以下操作：
手机与电脑连接以后，在待机模式下向下滑动手机屏幕顶帘-点击“连接作为摄像头”-选择“媒体设备（MTP）”，然后重新进入电脑中“我的电脑”，会显示手机型号或“便携式媒体播放器”。打开后会有Phone（内置硬盘）和Card（外置SD卡）盘符，然后将电脑中的文件复制到需要传输的盘符中即可。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您的描述，数据线连接电脑，建议您如下操作：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。

（ kies软件的下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407）

2.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。