Question

照相机错误打不开

前段时间屏碎了之后打不开了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，我们建议您如下操作：
1.重启手机。
2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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