Question

惠普笔记本2530p 的无线连接不上，能连接上但上不了网页？什么问题？求解。

能连接上但上不了网页？密码是对的，之前能连接上现在连接不上了、型号普2530p 求解谢谢

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您把机器接其他无线网络，比如机场，咖啡厅等地方都有免费的无线网络，您连接测试一下看是否有同样的问题：
a.如果在其他网络下面正常使用，只有在您的这个网络中才会出现故障有可能的是无线路由器的问题，建议您可以联系下这个无线路由的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您；
b.如果其他网络环境下面也有同样故障，建议您尝试按下面的方法操作解决问题：
1、请您鼠标右键点击“计算机”，选择管理，进入设备管理器，右键卸载无线网卡设备然后再次重新安装无线网卡驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：<a href="http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
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2、尝试进入控制面板--网络和共享中心--管理无线网络，右键您连接出现问题的网络图标选择删除网络，再重新连接该无线网络看看是否能够解决您遇到的问题。
3、查看其他连接这个路由的电脑是否是自动获得ip还是手动指定的，与能上网的电脑同样设置。如果是手动指定的，在您设置ip时只有ip最后一位不一样，其他的都设置一样的。
4、如果进行上述操作后问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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