我的三星手机怎么连不上wifi?点击链接却没有反应! 50

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2014-12-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5.更新下系统版本后测试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

强力胶1019
2018-04-18 · TA获得超过7812个赞
知道小有建树答主
回答量:54
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无线路由设置的时SSID是英文的 比如TP-LINK DLINK之类的。
但现在如果把SSID改成中文的话,三星手机对文字编码不识别(PC没有问题) 当然也没法连接上网 。接入点名称最好是数字或者英文,不然是容易出问题。

三星公司的名称用英文书写,以扩展其在世界上的全球公司地位公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上,给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界,传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”,部分地突破椭圆的束缚,将外界与内部结为一体,显示三星力争成为与世界一体,服务社会的愿望。

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三星问答服务
2018-04-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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sunshine丶海亦
2014-12-19 · TA获得超过308个赞
知道小有建树答主
回答量:233
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帮助的人:95.3万
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我也有过类似问题,是手机简码读取错误。可以选择忘记网络,然后重新输入密码链接。严重的只能升级系统。到手机维修店,20块就搞定了,无后患。谢谢,望采纳
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芔翊屰譕
2014-12-19 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:279
采纳率:0%
帮助的人:62.6万
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会不会是wifi设了锁。我家wifi之前有被盗用过,所以就上了设定,除非是被设置可以连接的手机,否则就算有密码都不可以连上wifi
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