Question

我的红米手机为什么不能用4g流量。上面却显示是4g

Answer 1

手机无法连接数据网或连接后无法上网，建议您：
1. 保证手机未欠费，且当前信号良好。
2. 查看右上方的数据网络标识是否正常，H+、4G、4G+、5G以上网络相对较好；
3. 重新开关数据流量或重启手机尝试，也可暂时更换其他SIM卡尝试；
4. 查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能，或达到当前设置套餐流量的上限；
5. 是否有安装其它网络管理类软件，可尝试关闭或卸载；
6. 重置APN设置（系统设置-双卡和移动网络---点击对应的上网SIM卡---接入点名称（APN）-重置），选择“net”的接入点尝试 ；
7. 备份数据，清除数据后先不恢复备份，尝试是否正常。如不正常，可前往售后网点检测。
补充说明：一些地区支持4G但信号情况很差，也可能导致网速过低。

Answer 2

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

Answer 4

显示4G就证明你可以接收到4G网络，你确保吧流量开关打开 上网就是走4G流量了。你可以截图上来看看，如果还不能就再问我

追问

追答

点4G网络优先就OK了。你这样在3 4G信号都能收到的情况下 是优先选3G流量走的。

追问

我用3G网络上面显示4G。我优先选择4G上面显示得也是4G可我却用的是3G流量

我去移动问了，它说我一直没有用4G流量

追答

手机有没有重启试试？重新搜索一下网络。不过你那个优先选择是必须选择4G才可以的。如果还是不行 那就是手机的问题了。

Answer 5

要红米4G手机才能用4G流量