Question

三星笔记本 型号： 370R4E，无法换WIN7系统是为什么？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
2.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS.选择Advanced菜单下Fast

Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入Windows安装界面即可.
4.安装系统后请通过官网下载SW Update软件:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP输入您机器详细型号下载驱动即可.
5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

U盘启动也制作好了，可是进入发现加载不了，显示错误code： 555h，是什么原因，，修正一下具体型号是NP370R4E-S01CN.

追答

建议您更换U盘 或WIN8PE后尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp